Jos et ole tyytyväinen tuotteeseemme, jos tuotteen kanssa on ongelmia, CAN ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, vastaamme sinulle mahdollisimman pian ja tarjoamme sinulle tyydyttävän ostokokemuksen. Takaisinvirtaus suitsuke on enimmäkseen kartiomaista onttoa tyyppiä. Yleensä se on varustettu erityisellä suitsukepolttimella käytön aikana. Suitsupolttimessa on reikiä tai rakoja savun alasvirtauksen helpottamiseksi. Takaisinvirtaus suitsuke on savunpoiston tärkein ominaisuus. Suuri määrä savua tarkoittaa, että siellä on savun hajua. Tuoksu ei CAN cover savun hajua ellei siihen ole lisätty kemiallista makua, ei suositella tilata liikaa kerralla ja 2-3 jyvää tulee olla sopiva. Santelipuu ja aloe ovat myös puuta, mutta ne on valmistettu jauhetusta jauheesta ja tahmeasta jauheesta. Niissä on varmasti savun ja polttopuiden haju. Lievästi sanottuna mitä luonnollisempia ne ovat, sitä enemmän niissä on savun ja polttopuiden hajua.