Asiakaspalvelu

Tyytyväisyyslupauksemme

Haluamme aina, että olet asiakkaana tyytyväinen vierailuusi ja ostoksiisi Fyndiqissa. Me Fyndiqilla työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme asiakaskokemustasi ja annamme sinulle asiakkaana tyytyväisyyslupauksen:

Voit olla tyytyväinen ostokseesi

  • Olemme aina tavoitettavissa auttaaksemme sinua ja vastaamme 24 tunnin kuluessa

  • Tarjoamme sinulle 30 päivän avokaupan, jos muutatkin mielesi

  • Tarjoamme sinulle vaihdon tai rahat takaisin, jos tuotteesi on viallinen

Turvallinen ja joustava maksaminen

  • Tarjoamme sinulle nopean ja sujuvan maksun MobilePaylla

  • Tarjoamme sinulle mahdollisuuden maksaa vasta tilauksen saatuasi

  • Tarjoamme sinulle mahdollisuuden maksaa osissa

Hinnoittelumme on läpinäkyvää ja selkeää

  • Olemme läpinäkyviä ja selkeitä hintojemme suhteen

  • Vaadimme että tuotteet täyttävät voimassaolevat standardit ja turvallisuusmääräykset

  • Annamme ainoastaan asiakkaiden jotka ovat ostaneet tuotteen jättää arvostelun tuotteesta

Vähennämme ilmastovaikutustamme ilmastokompensoinnilla

  • Ilmastokompensoimme 110 % ilmastojalanjäljestämme

Suuri ja houkutteleva valikoima löytöjä

  • Valitsemme yhteistyökumppanimme huolellisesti

  • Arvioimme jatkuvasti yhteistyökumppaneidemme laatua ja toimitustarkkuutta

  • Valitsemme ja parannamme valikoimaamme kysynnän ja tuotelaadun perusteella

Varmistamme, että vastuumme sinua kohtaan asiakkaana jatkuu aina siihen asti, kunnes olet saanut tuotteesi toimitettuna. Jos joku yhteistyökumppaneistamme toimisi vilpillisesti tai menisi konkurssiin, sinä asiakkaana et joudu siitä vastuuseen.

Jos emme pidä lupaustamme, ota yhteyttä meihin Asiakaspalvelumme kautta!

Saat meihin helpoiten yhteyttä Asiakaspalveluportaalimme kautta, mutta voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@fyndiq.com.