RNCYN Custom kuuma/kylmä olkapää- ja niskapakkaus on suunniteltu lievittämään kipua ja tarjoamaan optimaalista mukavuutta. Valmistettu polyesteripongeesta ja polymeerihartsista, se on saatavana tummanvihreänä, värinä, joka ilmestyy veden imeytymisen jälkeen. Ennen imeytymistä pakkaus painaa 101 g ja saavuttaa noin 942 g, kun se on kyllästetty vedellä, mikä kestää noin 3 minuuttia. Sen mitat ovat 58 x 35 x 1 cm, ja se laajenee 57 x 46 cm:iin täysin laajennettuna. Tämä pakkaus on mikroaaltouunin kestävä kuumakäyttöön, vaatien vain 2 minuutin lämmityksen. Kylmäkäyttöön se tulee asettaa pakastimeen 2–4 tunniksi, jolloin se sulaa 1 tunnin kuluttua ja jäätyy kokonaan 2 tunnin kuluttua. Segmentoitu ruudukkorakenne mahdollistaa tasaisen lämmön ja kylmän jakautumisen ja varmistaa joustavuuden mukautua kohdealueisiin. Tuotteen mukana tulee englanninkielinen käyttöohje, ja se on ihanteellinen olkapää- ja niskakipujen hoitoon sekä olkapään periartriittiin liittyviin kompresseihin. Sen kevyt ja kannettava muotoilu tekee siitä käytännöllisen valinnan ulkokäyttöön. Itseimeytyvä polymeerihartsitekniikka mahdollistaa helpon säilytyksen ja kuljetuksen, sillä tuote toimitetaan kuivana. Lopuksi, jokainen yksittäin jäädytetty ruudukko pidentää kylmäpakkauksen tehokkuutta pitkittyneen vaiheenmuutosenergian ansiosta.