Seurantatiedot ilmestyvät yleensä 24 tunnin kuluessa siitä, kun pakettisi on lähetetty. Tilasitko löytösi hiljattain? Siinä tapauksessa voi viedä hetken, ennen kuin seuranta aktivoituu.

Pienemmät lähetykset lähetetään kirjeenä ja toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Niistä puuttuu seurantakoodi, mikä tarkoittaa, ettei niitä voi seurata kuljetuksen aikana. Tästä syystä seurannassa lukee "Vahvistettu" ilman lisäpäivityksiä – vaikka paketti olisikin jo matkalla luoksesi.

Koska Fyndiq kerää tuotteita useilta yhteistyökumppaneilta, ne saatetaan lähettää erillisinä paketteina eri toimitusajoilla, jolloin niiden seuranta ei aina näy samanaikaisesti. Seurattavaa pakettia, jota ei ole vielä lähetetty, ei näy seurantalinkissä. Linkki aktivoituu vasta toimittajan lähetettyä paketin.

Jos et ole saanut tilausvahvistusta, olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.