Tarkista valmistajan osanumero (yleensä painettu muoviin tai runkoon) tai tuotteen OE-numero ennen tilaamista. Jos et ole varma, lähetä meille VIN-numerosi, niin tarkistamme sen puolestasi.

Toimitus:

1. Toimitamme tuotteet DHL:n, EMS:n, Fedex IE:n ja Standard Shippingin kautta.

2. Ilmainen toimitus joillekin tuotteille, joiden kokonaispaino on alle 2 kg Standard Shippingin kautta.

3. Jos haluat vastaanottaa tuotteen mahdollisimman pian, voit valita EMS:n tai DHL:n toimitukseen, mutta sinun on maksettava ylimääräistä.

4. Toimitusaika:

a. EMS, DHL ja Fedex IE vievät yleensä 5-10 työpäivää, mikä riippuu maastasi

b. Standard Shipping vie yleensä 10-60 päivää maahasi

c. Ymmärrä, että emme voi hallita kuljetusaikaa, varsinkin loma-aikoina, lentojen viivästyessä tai sääolosuhteiden vuoksi.

Palautus- ja vaihtokäytäntö

Kaikkiin tarjouksiimme sisältyy 100 %:n tyytyväisyystakuu. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen meille alkuperäisessä kunnossaan hyvitystä tai vaihtoa varten. Ennen kuin lähetät tuotteen takaisin meille, ota meihin yhteyttä saadaksesi yksityiskohtaiset palautus- ja vaihtotiedot. Palautamme kaikki rahasi lukuun ottamatta toimitus- ja käsittelykuluja, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet.

Palautekäytäntö

Annamme positiivista palautetta heti maksun saatuamme. Edistääksemme tervettä Ali-yhteisöä toivomme, että teet saman meille. Haluamme sinun ymmärtävän, että arvostamme asiakaspalvelua valtavasti. Jos olet tyytymätön, anna meille mahdollisuus ratkaista ongelma ennen kuin jätät meille negatiivista palautetta. Olemme varmoja, että aina on olemassa ratkaisu, emmekä todellakaan halua, että huono palaute on se, mihin kauppa päättyy.