RNCYN:n räätälöity kuuma/kylmäpakkaus olkapäälle ja niskalle on suunniteltu lievittämään kipua ja tarjoamaan optimaalista mukavuutta. Valmistettu polyesteripongeesta ja hartsipolymeeristä, se on saatavana tummanvihreänä, värinä, joka ilmestyy veden imeytymisen jälkeen. Ennen imeytymistä tuote painaa 101 g ja saavuttaa noin 942 g, kun se on kyllästetty vedellä, mikä kestää noin 3 minuuttia. Sen koko on 58 x 35 x 1 cm, ja se laajenee 57 x 46 cm:iin levennettynä. Tämä pakkaus on yhteensopiva mikroaaltouunin kanssa kuumakäyttöön, vaatien vain 2 minuutin lämmityksen. Kylmäkäyttöön se on asetettava pakastimeen 2–4 tunniksi, muuttuen sulaksi 1 tunnin kuluttua ja täysin jäätyneeksi 2 tunnin kuluttua. Segmentoidun ristikon muotoilu mahdollistaa lämmön ja kylmän tasaisen jakautumisen ja varmistaa joustavuuden mukautua kohdealueisiin. Tuotteen mukana toimitetaan englanninkielinen käyttöohje, ja se on ihanteellinen olkapää- ja niskakipujen sekä olkapään periartriittiin liittyvien pakkausten hoitoon. Sen keveys ja siirrettävyys tekevät siitä käytännöllisen valinnan ulkokäyttöön. Itseimeytyvä hartsipolymeeriteknologia mahdollistaa helpon varastoinnin ja kuljetuksen, koska tuote toimitetaan kuivana. Lopuksi jokainen jäätynyt ristikko pidentää yksilöllisesti kylmäpakkauksen tehokkuutta pitkittyneen vaihemuutosenergian ansiosta.