Tietoja tuotteista:1. Ovatko tuotteet aitoja ja alkuperäisiä?Kyllä, kaikki esillä olevat tuotteet ovat 100 % aitoja ja alkuperäisiä.2. Millaista on tuotteiden laatu?Pyrimme valmistamaan korkealaatuisia tuotteita. Tarkistamme tuotteet huolellisesti ennen kuin lähetämme ne sinulle.Tietoja lähetyksestä:1. Milloin myyjä lähettää tilaukseni?Yleensä suurin osa tuotteistamme on varastossa, ja tilauksesi lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa siitä, kun Aliexpre on vahvistanut maksusi. Jos jotkin suosituimmat tuotteet ovat tilapäisesti loppu, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian keskustellaksemme käsittelyajan pidentämisestä tai vaihtamisesta muihin tuotteisiin tai muihin ratkaisuihin.2. Kuinka kauan kestää, että saan tilaukseni?Aliexpre Standard -toimitus on ensisijainen valintamme, ja meillä on myös varasto Ruiassa. Voit saada pakettisi nopeasti. Jos haluat saada paketin pian, voit valita DHL:n, UPS:n tai muun pikapalvelun, mutta ota meihin yhteyttä lisätäksesi ylimääräiset toimituskulut nopeaa toimitusta varten.3. Voinko muuttaa tilaukseni nimeä / osoitetta / väriä?Lähetä meille oikea nimi / osoite / väri. Emme kuitenkaan tarjoa tätä palvelua kaikkien Aliexpre-suurkampanjoiden aikana. Tarkista tilauksesi tiedot huolellisesti ennen maksun suorittamista.4. Tietoja paketin allekirjoittamisesta:Avaa paketti postivirkailijan läsnä ollessa, jos paketti on vaurioitunut tai tyhjä (varastettu), pyydä postitoimistoa toimittamaan virallinen asiakirja ja tekemään valitus paikan päällä.Huomio Venäläisille asiakkaille:1. Täytä koko nimesi, mukaan lukien etunimesi, toinen nimesi ja sukunimesi, kun teet tilauksen.2. Täytä oikea osoitteesi, mukaan lukien asuntonumerosi, katu, kaupunki, alue ja maa. Muuten pakettisi todennäköisesti palautetaan!3. Emme ole vastuussa virheestäsi.Huomio Brasilialaisille asiakkaille:Lisää tilausten vastaanottajan CPF tilausmerkintään, kun teet tilauksen, joka lähetetään Brasiliasta, koska kuljetusyritys tarvitsee CPF:n lähetyksen järjestämiseen. Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.Tietoja jälkimyynnistä ja takuusta:1. Tuotteillamme on 6 kuukauden takuu.2. Jos sait viallisen tuotteen, lähetä meille ensin viesti ongelmista videoilla tai valokuvilla, ja yritämme parhaamme ratkaista ongelmat puolestasi.3. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä 3 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kaikki palautetut tavarat on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan ja tarvikkeineen. Asiakas on vastuussa palautettujen tavaroiden toimituskuluista.4. Palautamme rahat sinulle, kun olemme vastaanottaneet palautetut tavarat.5. Joskus kuljetusyritys kadottaa paketteja, jos et ole saanut tilaustasi toimitusajassa, ota meihin yhteyttä, niin palautamme maksun tai järjestämme tilauksen lähettämisen uudelleen tällaisessa tapauksessa.Tietoja palautteesta:Yritämme parhaamme tyydyttääksemme asiakkaamme. Toivomme vilpittömästi, että voit jättää meille positiivisen palautteen. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, ota meihin yhteyttä (Omat viestit) tai (Kysy myyjältä kysymyksiä), Trade manager ennen neutraalin tai negatiivisen palautteen jättämistä. Teemme parhaamme ratkaistaksemme kaikki ongelmat ja tyydyttääksemme tarpeesi.